ESLive ← Ana Sayfa

KVKK Aydınlatma Metni

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, eslive.com.tr web sitesi ("Site") üzerinden jeton satın alma hizmetini kullanan kişilerin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin olarak veri sorumlusu sıfatıyla hazırlanmıştır.

1. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik bilgileri: ad, soyad, kullanıcı adı (Uygulama profil adı).
• İletişim bilgileri: e-posta adresi, telefon numarası.
• Hesap bilgileri: Google/Apple hesabına bağlı kullanıcı kimliği (openid), profil fotoğrafı, Uygulama hesap bakiyesi.
• Müşteri işlem bilgileri: sipariş numarası, satın alınan paket, tutar, işlem tarihi ve sonucu.
• İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, oturum çerezi, tarayıcı ve erişim kayıtları.

2. İşleme Amaçları

• Jeton satın alma işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve Jeton'ların hesabınıza yüklenmesi,
• Kimlik doğrulama ve oturum yönetimi,
• Ödeme işlemlerinin başlatılması, doğrulanması ve iade süreçlerinin yürütülmesi,
• Vergi ve diğer yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Talep ve şikâyetlerin karşılanması, destek hizmeti sunulması,
• Dolandırıcılığın önlenmesi ve işlem güvenliğinin sağlanması.

3. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (md. 5/2-c),
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi (md. 5/2-ç),
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (md. 5/2-e),
• Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat (md. 5/2-f).

4. Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak;

• Ödemenin gerçekleştirilmesi için ödeme kuruluşuna (Hoppa Sanal POS),
• Kimlik doğrulama için giriş yönteminize bağlı olarak Google LLC veya Apple Inc.'e (bu hizmetlerin sunucuları yurt dışında bulunabilir),
• Jeton'ların hesabınıza tanımlanması için Uygulama'nın hizmet sağlayıcısına,
• Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına talep halinde

aktarılabilir. Bunlar dışında kişisel verileriniz üçüncü kişilerle paylaşılmaz, pazarlama amacıyla satılmaz.

5. Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz; Site üzerindeki formlar, Google/Apple giriş servisleri, ödeme kuruluşundan dönen işlem sonuçları ve sunucu kayıtları aracılığıyla elektronik ortamda otomatik yollarla toplanır.

6. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve her halükârda ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı ve saklama sürelerince (örneğin ticari ve mali kayıtlar için 10 yıla kadar) saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi Site üzerindeki destek kanallarından bize iletebilirsiniz. Başvurular, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır. Başvurunuzun reddedilmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.

Ayrıca Çerez Politikası'nı ve Gizlilik Politikası'nı inceleyebilirsiniz.